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会社概要

プライバシーポリシー

弊社(ホンダ自動車販売株式会社)がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、お客様の個人情報を提供して頂くことがあります。弊社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに弊社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。

1.個人情報の利用目的

弊社が取得した個人情報は、以下(A)に定める当社の事業活動の遂行のために、下記(B)記載の利用目的の範囲内で利用させていただきます。

(A)弊社の事業活動

(1)弊社は、自動車販売と修理、携帯電話販売、住宅販売の代理店業務、生命保険・損害保険の販売に関する業務を行っています。

(2)弊社の扱う商品に関するアフターサービス、クレジット付随サービス、情報提供サービス、電気通信サービスなどの弊社の扱うサービス提供
弊社では、お客様の個人情報を以下の目的(B)以外には利用いたしません。

(B)利用目的
  • (1)弊社の事業活動における商品及びサービスの提供
  • (2)懸賞・キャンペーンの抽選及び景品などの発送及び確認
  • (3)弊社の扱う商品及びサービスに関するご案内(イベント・キャンペーンなどの開催通知を含みます)
  • (4)弊社の扱う商品及びサービスに関する市場調査とそのために行うアンケート調査
  • (5)弊社の扱う商品及びサービスに関するお客様満足度向上策などの検討とそのために行うアンケート調査
  • (6)弊社のお客様対応状況の確認と分析
  • (7)弊社が取扱う生命保険、損害保険及びこれらに付帯・関連するサービス提供
  • (8)各種お問い合わせ、資料請求などに対する対応
  • (9)弊社の事業活動遂行に伴う支払及び債権債務管理
  • (10)その他弊社の事業活動遂行に必要な管理及び対応
  • (11)弊社に対し業務委託を行う企業団体の利用目的は、別表に掲げる各社のホームページ上に記載してあります
  • (12)上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(URL)等により公表します

2.共同利用について

弊社は、お客様の個人情報を、上記利用目的を達成する為に、以下のとおり共同利用する場合があります。

⑴ 共同利用する個人情報の項目

お客様の氏名、性別、住所、電話番号、メールアドレス、弊社商品の購入情報修理履歴に関する情報等
お客様の健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなどの業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。
弊社はこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供いたしません。

⑵ 共同して利用する者の範囲
  • 本田技研工業株式会社
  • 株式会社NTTドコモ
  • 東日本電信電話株式会社
  • NTTコミュニケーションズ株式会社
  • 株式会社ヤマダホームズ
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 関東自動車共済協同組合
  • セコム損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • AIG損害保険株式会社
  • 株式会社 ケインズ
  • 有限会社 富士
⑶ 共同利用する者の利用目的

上記利用目的の円滑な遂行に伴う業務の効率化を図るため

⑷ 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称

ホンダ自動車販売株式会社 代表取締役 藤本隆志

⑸ 個人情報の取得方法

口頭(電話等、録音記録を含む)、書面(WEB上の入力フォーム等電磁記録によるものを含む)等
弊社は、お客様の個人情報を、上記1.⑼の利用目的を達成するために、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を、社団法人日本自動車販売協会連合会の弊社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。

  • ⑸-①弊社に振出した手形・小切手を不渡りにし、また、支払停止となった場合
  • ⑸-②弊社に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、弊社がそれに応じた場合
  • ⑸-③弊社との個別取引において、お客様の都合により弊社への支払いが遅滞した場合
  • ⑸-④お客様が、破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合

共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払い状況などに限定します。
尚、お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、弊社とします。

3.照会・訂正について

弊社は、お客様がご本人様の個人情報の確認・訂正などを希望される場合は、弊社の定める書面の提出によって開示に応じさせて頂きます。
開示請求書など弊社にて定める書面の入手方法につきましては、「開示等の手続きのご案内」に従い、照会・訂正などの請求書面を入手し、当該請求書面に必要事項を記入の上、本人確認書類を付し「開示等の手続きのご案内」に定める送付先までご送付ください。
尚、個人情報の開示に当り、手数料をお支払い頂く場合もございます。

4.個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口

ホンダ自動車販売株式会社 総務部
〒403-0007 山梨県富士吉田市中曽根4-5-15
Tel 0555-30-0300 受付時間:平日10:00~19:00

5.安全管理について

弊社は、取得した個人情報の散逸、紛失、改ざん、漏洩などの無いよう社内規定をまとめ、個人情報を取り扱う部門単位で管理責任者を置き、社内規定に従ったセキュリティー対策を行うとともに、その徹底のために従業員に対する啓発、教育活動、個人情報の委託先に対する監督指導を行い、個人情報保護に努めます。
(1)弊社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。
(2)弊社は、お客様の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応します。
(3)弊社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
(4)公開の方法は、弊社各拠点に掲示及び、弊社ホームページに掲載と致します。
弊社ホームページ http://www.honda-ms.jp

平成30年11月5日改訂
ホンダ自動車販売株式会社
代表取締役 藤本隆志

別表