• 横山 千波矢

    Chihaya Yokoyama

    2015年入社

数ある保険商品の中から
お客さまに最適なプランを提案。

  • 生命保険の仕事に興味があり当社に応募。人を大切にしている社風に魅力を感じて入社を決意しました。私が勤める相談ひろばLINKは、大型ショッピングセンターの中にある店舗。20代から60代の方まで、さまざまなお客さまがご来店されます。保険のお店にはなかなか入りづらいもの。勇気を出して来てくださったお客さまは、悩みや相談したいことがある方たちなので、親身になってお話をお伺いするよう心がけています。また、そもそも保険は複雑で難解。分かりやすい言葉で伝えることにも注意を払っています。

  • 相談ひろばLINKは、さまざまな保険会社の商品を取り扱っています。その中から、お客さまにあった最適なプランを提案することが私たちの仕事です。今の保険を見直したい、結婚や出産を機会に将来に備える保険を選びたい、資産を上手に運用したいなど事情は人それぞれ。詳細をヒアリングして保険をご提案したとき、「説明が分かりやすく納得できた」「いい保険に加入できた」と喜んでいただけると、うれしいですね。会社が社員を大切にし、社員も会社に応えようとする。それが結果的に良いサービスにつながっているのだと思います。

  • 私は早くに父親を亡くし、行きたかった学校にも行けなくなってしまいました。保険には入っていたのですが、それが充分なものではなく母も苦労したようです。「私のような思いを絶対にさせたくない」という気持ちが、今の私の原動力。将来起こりうるリスクに備えて過不足のないプランを提案し、家族の幸せのお手伝いができる仕事に、やりがいを感じています。お子さまの誕生を機に保険に加入してくださったお客さまが、買い物ついでに来店されて、お子さまの成長を見せてくださることもあります。こちらも幸せな気持ちになれますね。